التقى سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك (أمس الأربعاء) بسعادة نجيب بن علي الرواس محافظ الظاهرة، وذلك في زيارته لمحافظة الظاهرة والتي تأتي استكمالًا لسلسلة زياراته الميدانية المتواصلة للمحافظات والتي تعد ضمن المبادرة الاتصالية للهيئة والتي تهدف إلى مد جسور التعاون المشترك والتواصل مع المجتمع الاستهلاكي ومتابعة سير العمل في إدارات الهيئة ومكاتبها فيها، والاطلاع على الجهود المبذولة من قبل كوادر الهيئة والوقوف على تلك الجهود على أرض الواقع. وقد تضمن جدول الزيارة لقاءً بسعادة محافظ الظاهرة ، لمناقشة أهم المواضيع المتعلقة بشأن حماية المستهلك ودورها التكاملي مع مختلف المؤسسات ذات العلاقة بالمستهلك والجهود المبذولة في مراقبة وتفتيش الأسواق ورصد الملاحظات والمقترحات ف...
الخميس 25 , أبريل 2024
أطلقت هيئة حماية المستهلك حملتها التفتيشية الرقابية المكثفة على نطاق واسع في ولايات محافظة مسقط على مدى أسابيع متوالية وفق خطة ممنهجة باستخدام الربط التقني الإلكتروني من قبل الفرق التفتيشية الميدانية وتجويد العمل ووفق معايير رقابية مشددة ومنظمة على مدار اليوم. وتضمنت الخطة القيام بحملات تفتيشية مفاجئة على قطاعات مستهدفة كورش إصلاح المركبات وقطع الغيار وزيوت وإطارات المركبات وفلاتر الهواء وقطاع الألمنيوم والحدادة والنجارة والمطابخ وقطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية بالإضافة لقطاعي مواد البناء والمطاعم والمقاهي والملاحم، لتحقيق جملة من الأهداف منها التأكد من التزام المراكز والمحلات التجارية بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة والقضاء على الظواهر والتجاوزات الاقتصادية...
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع شركة الزواوي للسيارات، حملة استدعاء لعدد (17) مركبة من نوع مرسيدس بنز الفئة (CLS,AMG-GT,E) طرازات 2021-2024م. وللتأكد من أرقام الشاصي يمكن للمستهلكين الرجوع لموقع الاستدعاء بالبوابة الإلكترونية لهيئة حماية المستهلك (recall.pacp.gov.om). ويأتي الاستدعاء لأن الوصلة الأرضية ٤٨ فولت غير مؤمنة بشكل صـحيح، مما يسبب ارتفاع درجة حرارتها ويؤدي ذلك إلى حدوث خلل في النظام وازدياد انبعاثات العادم. وعليه؛ فإن الشركة ستعمل على إضافة فحص براغي الوصلة الأرضية في المركبات المتأثرة، وإجراء الإصلاح المطلوب إذا لزم الأمر، وسيقوم فريق خدمة العملاء بالشركة بالاتصال بالعملاء المتأثرة مركباتهم بهذا الاستدعاء لتحديد وقت مناسب بداية من تاريخ ٢٠٢٤/٤/٢٢ لإجراء الإصلاح المطلوب...
التقى سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك (أمس الأربعاء) بسعادة نجيب بن علي الرواس محافظ الظاهرة، وذلك في زيارته لمحافظة الظاهرة والتي تأتي استكمالًا لسلسلة زياراته الميدانية المتواصلة للمحافظات والتي تعد ضمن المبادرة الاتصالية للهيئة والتي تهدف إلى مد جسور التعاون المشترك والتواصل مع المجتمع الاستهلاكي ومتابعة سير العمل في إدارات الهيئة ومكاتبها فيها، والاطلاع على الجهود المبذولة من قبل كوادر الهيئة والوقوف على تلك الجهود على أرض الواقع. وقد تضمن جدول الزيارة لقاءً بسعادة محافظ الظاهرة ، لمناقشة أهم المواضيع المتعلقة بشأن حماية المستهلك ودورها التكاملي مع مختلف المؤسسات ذات العلاقة بالمستهلك والجهود المبذولة في مراقبة وتفتيش الأسواق ورصد الملاحظات والمقترحات ف ، والوقوف على واقع الأسواق وتعزيز الدور المشترك وتحسين نوعية الأداء، كما تضمن أيضًا عرضًا مرئيًا استعرض فيه الحكماني اختصاصات الهيئة، وأبرز الصلاحيات الممنوحة لتقسيمات الهيئة في المحافظات، كما تطرق في العرض إلى أهم مبادرات الهيئة، والحملات التوعوية التي نفذتها، واستعراض أبرز المؤشرات الإحصائية لجهود الهيئة لعام 2023م، وعلى هامش الزيارة توجه الحكماني في جولة ميدانية لأسواق محافظة الظاهرة التقى فيها بعدد من المستهلكين والمزودين،واستمع إلى احتياجاتهم، كما تناقش معهم في أبرز التحديات التي تواجههم باعتبارهم طرفي العملية الاستهلاكية، مؤكدا بأن الهيئة في كافة أفرعها تعمل بجد على تذليل تلك التحديات لإيجاد الحلول المناسبة لها.
أطلقت هيئة حماية المستهلك حملتها التفتيشية الرقابية المكثفة على نطاق واسع في ولايات محافظة مسقط على مدى أسابيع متوالية وفق خطة ممنهجة باستخدام الربط التقني الإلكتروني من قبل الفرق التفتيشية الميدانية وتجويد العمل ووفق معايير رقابية مشددة ومنظمة على مدار اليوم. وتضمنت الخطة القيام بحملات تفتيشية مفاجئة على قطاعات مستهدفة كورش إصلاح المركبات وقطع الغيار وزيوت وإطارات المركبات وفلاتر الهواء وقطاع الألمنيوم والحدادة والنجارة والمطابخ وقطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية بالإضافة لقطاعي مواد البناء والمطاعم والمقاهي والملاحم، لتحقيق جملة من الأهداف منها التأكد من التزام المراكز والمحلات التجارية بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة والقضاء على الظواهر والتجاوزات الاقتصادية السلبية، واتخاذ ما يلزم على المخالفين وردع من تسوّل له نفسه ذلك ورصد الظواهر السلبية في الأسواق والقضاء عليها مما يؤدي إلى خفض معدل الشكاوى والبلاغات واختصار الوقت والجهد على كافة الأطراف من مفتش ومزود ومستهلك، بالإضافة إلى التوعية الميدانية بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والمنتجات المحظورة التي صدرت بها قرارات حظر من الهيئة.
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع شركة الزواوي للسيارات، حملة استدعاء لعدد (17) مركبة من نوع مرسيدس بنز الفئة (CLS,AMG-GT,E) طرازات 2021-2024م. وللتأكد من أرقام الشاصي يمكن للمستهلكين الرجوع لموقع الاستدعاء بالبوابة الإلكترونية لهيئة حماية المستهلك (recall.pacp.gov.om). ويأتي الاستدعاء لأن الوصلة الأرضية ٤٨ فولت غير مؤمنة بشكل صـحيح، مما يسبب ارتفاع درجة حرارتها ويؤدي ذلك إلى حدوث خلل في النظام وازدياد انبعاثات العادم. وعليه؛ فإن الشركة ستعمل على إضافة فحص براغي الوصلة الأرضية في المركبات المتأثرة، وإجراء الإصلاح المطلوب إذا لزم الأمر، وسيقوم فريق خدمة العملاء بالشركة بالاتصال بالعملاء المتأثرة مركباتهم بهذا الاستدعاء لتحديد وقت مناسب بداية من تاريخ ٢٠٢٤/٤/٢٢ لإجراء الإصلاح المطلوب إذا لزم الأمر. وتؤكد هذه الاستدعاءات الجهود التي تقوم بها الهيئة في مجال السلامة المرورية بالتعاون مع الوكالات العاملة في المجال، وتماشياً مع حرصها الدائم على إجراء المراجعات المستمرة لجميع المنتجات المطروحة في أسواق سلطنة عمان بهدف توفير الحماية اللازمة للمستهلكين في كافة المجالات.
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع المؤسسة التجارية العمانية ش.م.م (OTE) حملة استدعاء لعدد (18) مركبة كاديلاك بي ال اس (BLS)...
الأربعاء 24 , أبريل 2024
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع شركة الزواوي للسيارات ش.م.م حملة استدعاء لعدد 204 مركبة مرسيدس بنز جي ال أي وجي ال اس ...
الثلاثاء 23 , أبريل 2024
دأب مدير أحد المخابز على إنقاص عدد حبات الخبز من الكيس، فقد كان المستهلكين يأخذون كيس الخبز وفيه سبع حبات فأصبحت بعد ذلك ست حبات..! وهو غش للتربح على حساب المواطن والمقيم كشفه أحد المواطنين كونه زبو...
لم يكن لأحد أن يتخيل وصول جشع البعض وطعمه في التفكير بحيلة كنا نعتقد أن مكانها في عالم السينما وروايات الألغاز البوليسية، لا أن تكون واقعا معاشا ومشهدا حقيقيا يمارس في مجتمعنا، عندما سوّلت لبعض التجار...
( الجودة هي "الريادة والإمتياز في عمل الأشياء" وكلما كانت هناك جودة في المنتجات والخدمات فإن ذلك بلا شك سيحقق الرضا للمستهلك كما أنه مفتاح النجاح للتاجر). في كل تعاملاتي التجارية دائما ما أركز على الم...
كان بلاغ أحد المستهلكين نابع من حس المسؤولية تجاه المجتمع، فشعوره بالريبة عندما شاهد عمال مركز التسوق يقومون بتفريغ الملح من اكياس ويضعونه في علب صغيرة جعله يبادر بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ، ور...
تم منح الهيئة العامة لحماية المستهلك هذه الجائزة في مؤتمر الحكومة الالكترونية لدول مجلس التعاون الخليجي بدول الخليج العربية عن فئة أفضل ممارسة في المش...
جاء تتويج الهيئة العامة لحماية المستهلك بهذه الجائزة بتنظيم من الشركة العمانية للمعارض والتجارة الدولية كواحدة من أفضل مؤسسات القطاع الحكومي في إدارة ...
حصلت الهيئة العامة لحماية المستهلك على جائزة التميز التقديرية في مؤتمر الحكومة الإلكترونية لمجلس التعاون لدول الخليج العربية بإمارة دبي في دولة الامار...
مطبوعات توعوية : مجموعة من المنشورات الاستهلاكية التوعوية تتضمن المجلات والمطويات والمنشورات الاستهلاكية التوعوية
الجهود الرقابية
الانجازات
المناسبات
الأنشطة والفعاليات
من عُمان | حملة التسوق الالكتروني
التغطية الإعلامية لحملة حقوقك محمية برنا...
قهوة الصباح | حملة حقوقك محمية
#أما بعد | كيف يؤثر سعر المنتج على تجربت...
من عمان | حماية المستهلك إنجازات وأرقام
ضبط أكثر من 3 آلاف قطعة من المستلزمات ال...
▶️ هيئة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الش...
جهود حماية المستهلك في مراقبة المكتبات و...
هيئة حماية المستهلك تقدم خدماتها لزوار ا...
هيئة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية...